Política de Garantías
En Tiendahonorsv.com, todos nuestros productos cuentan con garantía del fabricante. Puedes tener la certeza de que todos son nuevos y de marcas reconocidas en el mercado. Para nosotros es prioridad entregarte tus productos en buen estado y funcionando correctamente.
¿Cuándo puedo optar por una garantía?
Los productos que no funcionen correctamente o tengan algún desperfecto de fábrica pueden optar por el proceso de garantía. Para esto nos apegamos a las políticas de garantía la marca HONOR
Pasos para solicitar garantía de mi producto
- Te comunicas a Servicio al cliente de Tiendahonorsv.com e indicas que quieres iniciar un proceso de garantía.
- Se te solicitarán los datos de la orden y validaremos si tu producto está en el plazo de cobertura de garantía (según políticas del fabricante).
- Te pondremos en contacto con el taller autorizado con la marca para la gestión de garantía.
Tiempo de garantía de los productos
La cobertura de la garantía de cada producto dependerá de las políticas del fabricante. Phonex se limita a cubrir la garantía de tu producto al momento de recibirlo en nuestras oficinas. Podemos solicitarte que lo hagas llegar a un Centro de Servicio autorizado por la marca.
